为了挽回一段感情,付出几千甚至几万元购买“感情挽回”服务,结果却人财两空。以服务未履行为由要求退款,遭到“霸王条款”威胁。据媒体报道,很多人陷入“情感服务”的陷阱,无法发起维权。对此,上海电台《新闻编辑室》评论员王静律师认为,首先,就“情绪恢复”咨询业务的经营合规性而言,目前在我国工商部门注册的企业并没有“情绪恢复”这一经营范围,也没有类似的营业执照。因此,从事“情绪恢复”业务并从中获利的公司可能涉及无证经营,甚至严重欺诈。其次,就“情感挽回”业务的独特属性而言,具有一定的隐私属性。这期间服务商很容易什么都不做,却声称自己付出了很大的努力。比如,当回收失败时,运营方可以很容易地以“求助方没有按照顾问给出的流程操作,执行不到位”来推卸责任。经营者和消费者的信息、地位极度不对等,往往消费者权益受损,却无法维权。此外,不建议将简单复合、结婚或再婚作为签订“感情挽回”服务合同的量化条款。每段感情遇到的问题都不一样。咨询专家所谓的爱情挽回套路,可能具有普遍性,但一般不会特别。所以,没有顾问能保证恢复成功。而且如果在合同中约定,也会让消费者“钻空子”。明明已经复合了却呈现出未复合的状态,会侵害经营者的利益。其实,正规合理的“情绪恢复”应该以定期、定量的心理咨询为主要服务内容,让求助者在咨询中成长,学会独立管理自己的婚姻感情。毕竟只有当事人最了解伴侣的性格,而不是只通过转述了解情况的咨询师。最后,作为求助者,要找正规有资质的心理咨询机构,核实工作人员的心理咨询师资格证,而不是贸然找医生,随意在网上找没有资质的公司。否则,即使约定了更严谨的合同,也达不到当事人的心理预期。以下是主持人肖雯和律师王晶的对话:

  编辑:单伟编辑:沈英杰